近年來(lái)，銀川市上前城地區(qū)檢察院充分發(fā)揮黨組示范引領(lǐng)作用，積極推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

　　緊緊圍繞精神文明創(chuàng)建工作，自覺(jué)落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督工作的意見(jiàn)》，切實(shí)維護(hù)刑罰執(zhí)行公平公正，助力法治銀川建設(shè)。多年來(lái)，銀川地區(qū)監(jiān)管場(chǎng)所未發(fā)生脫逃等監(jiān)管事故和超期羈押、久押不決等案件。加大信訪矛盾糾紛排查化解工作，在監(jiān)管場(chǎng)所辦公大樓、會(huì)見(jiàn)中心及監(jiān)區(qū)設(shè)置檢務(wù)公開(kāi)欄40塊、檢察官信箱31個(gè)，公開(kāi)12309檢察服務(wù)熱線電話和派駐檢察室電話，堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接訪制度和約見(jiàn)檢察官制度，暢通在押人員控告申訴舉報(bào)渠道。受理的信訪案件均做到7日內(nèi)程序性回復(fù)及三個(gè)月內(nèi)辦理結(jié)果和辦理過(guò)程答復(fù)100%，首次信訪化解率達(dá)到100%，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。主動(dòng)作為參與市域社會(huì)治理，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，制定“我為群眾辦實(shí)事”具體措施15項(xiàng)，打通檢察為民“最后一公里”。

　　率先垂范提升志愿服務(wù)能力。該院動(dòng)態(tài)管理學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，凡新進(jìn)人員均安排專人指導(dǎo)注冊(cè)、實(shí)踐操作，提高使用率。目前，全院注冊(cè)志愿者52人，注冊(cè)率100%。建立黨員干警下沉社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)機(jī)制。2020年以來(lái)，在每年“學(xué)雷鋒月”“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日”等節(jié)日及日常工作中，下沉社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、政策宣講、法律咨詢等志愿服務(wù)100余人次。