“平羅縣公安局交警大隊(duì)楊琦警官利用周末時(shí)間，等待近4個(gè)小時(shí)幫我們處理事故，他的工作態(tài)度好，且劃分責(zé)任時(shí)公平、公正，作為外地司機(jī)我很感動(dòng)。”近日，平羅縣公安局交警大隊(duì)收到石嘴山市12345政務(wù)服務(wù)受理的一封表揚(yáng)信，外地駕駛員孫先生對(duì)事故中隊(duì)民警楊琦秉公執(zhí)法、耐心高效處理事故給予充分肯定。

　　8月24日12時(shí)10分許，外地駕駛員孫某某在不熟悉路況及雨天路滑的情況下，駕駛魯C號(hào)牌重型半掛牽引車沿109國道由南向北行駛至303省道交叉路口處時(shí)，與路口東側(cè)薛某停放的小型轎車相撞，后又與逆向行駛的三輪電動(dòng)車相撞，造成電動(dòng)車駕駛員閆某某受傷、三車不同程度損壞。事故發(fā)生后，駕駛員孫某某報(bào)警。

　　接警后，事故中隊(duì)民警楊琦迅速處置，通過調(diào)取視頻監(jiān)控，很快判明了發(fā)生事故的原因。隨后，楊琦主動(dòng)幫助孫某某聯(lián)系車輛，幫其及時(shí)在雨天將車輛裝載的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。事故處置過程中，楊琦利用周末休息時(shí)間，通過分析明確了事故責(zé)任，并依據(jù)法律條例對(duì)各方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致地講解，妥善處置該起交通事故，不僅維護(hù)了各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，也保證了外地駕駛員孫某某能夠按時(shí)完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，獲得當(dāng)事人一致好評(píng)。幾天后，孫某某為表示感謝，撥通了石嘴山市12345政務(wù)服務(wù)熱線。