“我租的房子到期后，房東不給我退押金，每次和房東溝通都以吵架結(jié)束，太過分了，我該怎么辦呀？”近日，馬某到銀川市興慶區(qū)解放西街司法所尋求幫助。

　　原來，馬某因為自家房子裝修，租了楊某的房屋暫時過渡。沒想到租賃期間管道出現(xiàn)問題，由于上水井在室外地下，所以馬某一直未發(fā)現(xiàn)此事，后來在抄水表時發(fā)現(xiàn)多出了逾千元水費。楊某詢問自來水公司，被告知爆管后產(chǎn)生的費用及更換水管費用由住戶自擔。楊某認為此事應(yīng)該由租戶負責，因此扣押馬某1500元押金；馬某認為自己很無辜，自己壓根不知道爆管的事，并且租房的半年時間里，后面3個月房子一直處于停水狀態(tài)，承擔多出來的水費實在是沒有道理。

　　了解情況后，調(diào)解員遂與楊某聯(lián)系，將雙方約至司法所調(diào)解室開展調(diào)解。為了避免雙方再次爭執(zhí)不休，調(diào)解員采取背對背的方式對雙方分別做工作。此案矛盾的焦點就是爆管水費到底由房東還是租戶承擔，調(diào)解員先查看雙方簽訂的租房協(xié)議，協(xié)議中有“租賃期間，除了人為損壞由房東負責水電暖等設(shè)施的管護及維修”內(nèi)容。對此楊某仍有異議，于是調(diào)解員現(xiàn)場聯(lián)系興慶區(qū)法律援助中心坐班律師。

　　律師向楊某講解民法典相關(guān)規(guī)定?！俺凶馊税凑占s定的方法或者根據(jù)租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損耗的，不承擔賠償責任。”“租戶在租賃期間，一直按照約定使用房屋，不存在明顯過錯，且在雙方簽訂的租房協(xié)議中雙方有約定由房東負責水電暖等設(shè)施的管護及維修，因此租戶不承擔爆管水費?！薄蓭熡猛ㄋ滓锥脑捳Z向楊某解釋相關(guān)法律規(guī)定，告訴其應(yīng)當承擔此次爆管后產(chǎn)生的水費及更換水管的費用。經(jīng)過律師向楊某釋法說理，最終楊某同意退還租戶押金，并且只收取正常的水電費。隨后，馬某向楊某支付了租賃期間正常使用的水電費。